Schlagwort-Archive: Kundenschnittstelle

New Banking: Marktplatz oder Plattform?

Publiziert am 3. Dezember 2020 von rkeuper

Von Ralf Keuper

Große digitale Plattformen haben in vielen Bereichen der Wirtschaft den klassischen Marktplatz ersetzt. Das bekommen auch die Banken zu spüren, die ihre Kundenschnittstelle langsam aber sicher an Apple, Google & Co. verlieren. Da bleibt als Ausweg eigentlich … Weiterlesen

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GAIA-X für Digitale Identitäten?

Publiziert am 18. November 2020 von rkeuper

Von Ralf Keuper

In diesem Jahr feiert der neue Personalausweis (nPA) seinen 10. Geburtstag. Trotzdem will sich so recht keine Feierlaune einstellen. Bislang machen die Bürger von dem Angebot, die Dienstleistungen der öffentlichen Verwaltung digital zu nutzen, wie bei der … Weiterlesen

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Mit Bluecode den regionalen Handel und die Kundenbindung stärken

Publiziert am 2. November 2020 von rkeuper

Von Ralf Keuper

Die Corona-Pandemie hat die Verbreitung und Akzeptanz des bargeldlosen Bezahlens stark beschleunigt. An der TU Dortmund beispielsweise ist seit dem 1.11.20 die Bezahlung mit Bargeld nicht mehr möglich. Das Studierendenwerk Dortmund verweist auf die mobilen Bezahlverfahren Apple … Weiterlesen

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Regionalbanken in der Strategiefalle

Publiziert am 23. September 2020 von rkeuper

Von Ralf Keuper

Die aktuelle Corona-Pandemie hat die Defizite in der strategischen Ausrichtung der Regionalbanken zutage gefördert. Seit langem befinden sich die Regionalbanken in einer Strategiefalle[1]Banken und Sparkassen auf dem Weg in die Strategiefalle?… Weiterlesen

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Big Banks, Bigger Techs?

Publiziert am 30. Juli 2020 von rkeuper

Von Ralf Keuper

Die großen Technologiekonzerne, wie Apple, Amazon, Google, Alibaba, Tencent und facebook, stellen für die Banken inzwischen eine ernsthafte Bedrohung dar. Mit ihrer globalen Reichweite können sie Netzwerkeffekte erzielen, die für Banken weit außerhalb ihrer Möglichkeiten liegen. Sichtbar … Weiterlesen

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Welt ohne Bargeld – Veränderungen der klassischen Banken- und Bezahlsysteme

Publiziert am 19. Juni 2020 von rkeuper

Von Ralf Keuper

Das Büro für Technikfolgenabschätzung beim Deutschen Bundestag hat gestern das Thesenpapier Welt ohne Bargeld – Veränderungen der klassischen Banken- und Bezahlsysteme der Öffentlichkeit vorgestellt. Darin werden die aktuellen Trends und Entwicklungen im Zahlungsverkehr diskutiert.

Ausgangspunkt: 

Der

… Weiterlesen
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Banking mit Shopify

Publiziert am 21. Mai 2020 von rkeuper

Von Ralf Keuper

Der Einstieg in das Bankgeschäft wird für Anbieter von E-Commerce-Software immer attraktiver. Das gilt um so mehr, wenn das Unternehmen über einen großen Kundenstamm verfügt – wie Shopify.

Mit Shopify können kleine und mittlere Unternehmen selbst … Weiterlesen

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Zukunft von Yomo weiter unklar

Publiziert am 21. Mai 2020 von rkeuper

Von Ralf Keuper

Die Anzeichen verdichten sich, dass das Kapitel Yomo bald beendet ist. Erst im Februar wurde offiziell der Abschied von der Idee einer Smartphone-Bank verkündet[1]Sparkassen verabschieden sich von Yomo… Weiterlesen

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Verdrängt Apple Pay die Banken aus dem Blickfeld der Kunden?

Publiziert am 23. Oktober 2014 von rkeuper

Von Ralf Keuper

Langsam scheint sich die Erkenntnis durchzusetzen, dass Apple Pay mehr als nur ein weiteres iPhone-Feature ist. Apple Pay ist auch nicht “nur” eine mobile Bezahllösung. Das ist es nur auf den ersten Blick. Vielmehr handelt es sich … Weiterlesen

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