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Schlagwort-Archive: Kundenschnittstelle
New Banking: Marktplatz oder Plattform?
Von Ralf Keuper
Große digitale Plattformen haben in vielen Bereichen der Wirtschaft den klassischen Marktplatz ersetzt. Das bekommen auch die Banken zu spüren, die ihre Kundenschnittstelle langsam aber sicher an Apple, Google & Co. verlieren. Da bleibt als Ausweg eigentlich … Weiterlesen
GAIA-X für Digitale Identitäten?
Von Ralf Keuper
In diesem Jahr feiert der neue Personalausweis (nPA) seinen 10. Geburtstag. Trotzdem will sich so recht keine Feierlaune einstellen. Bislang machen die Bürger von dem Angebot, die Dienstleistungen der öffentlichen Verwaltung digital zu nutzen, wie bei der … Weiterlesen
Veröffentlicht unter Digitale Identitäten
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Regionalbanken in der Strategiefalle
Von Ralf Keuper
Die aktuelle Corona-Pandemie hat die Defizite in der strategischen Ausrichtung der Regionalbanken zutage gefördert. Seit langem befinden sich die Regionalbanken in einer Strategiefalle[1]Banken und Sparkassen auf dem Weg in die Strategiefalle?… Weiterlesen
Veröffentlicht unter Banking, Regionalbanken
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Big Banks, Bigger Techs?
Von Ralf Keuper
Die großen Technologiekonzerne, wie Apple, Amazon, Google, Alibaba, Tencent und facebook, stellen für die Banken inzwischen eine ernsthafte Bedrohung dar. Mit ihrer globalen Reichweite können sie Netzwerkeffekte erzielen, die für Banken weit außerhalb ihrer Möglichkeiten liegen. Sichtbar … Weiterlesen
Veröffentlicht unter Banking, Digitale Plattformen / Plattformökonomie
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Banking mit Shopify
Von Ralf Keuper
Der Einstieg in das Bankgeschäft wird für Anbieter von E-Commerce-Software immer attraktiver. Das gilt um so mehr, wenn das Unternehmen über einen großen Kundenstamm verfügt – wie Shopify.
Mit Shopify können kleine und mittlere Unternehmen selbst … Weiterlesen
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Zukunft von Yomo weiter unklar
Von Ralf Keuper
Die Anzeichen verdichten sich, dass das Kapitel Yomo bald beendet ist. Erst im Februar wurde offiziell der Abschied von der Idee einer Smartphone-Bank verkündet[1]Sparkassen verabschieden sich von Yomo… Weiterlesen
Veröffentlicht unter Banking, Regionalbanken
Verschlagwortet mit Amazon, Apple, Filialen, Google, Internet, Kunden, Kundenschnittstelle, N26, Regionalprinzip, Sparkasse, Sparkassen, Volksbanken, Yomo, Zukunft
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Verdrängt Apple Pay die Banken aus dem Blickfeld der Kunden?
Von Ralf Keuper
Langsam scheint sich die Erkenntnis durchzusetzen, dass Apple Pay mehr als nur ein weiteres iPhone-Feature ist. Apple Pay ist auch nicht “nur” eine mobile Bezahllösung. Das ist es nur auf den ersten Blick. Vielmehr handelt es sich … Weiterlesen
Veröffentlicht unter Sonstiges
Verschlagwortet mit Apple Pay, Kundenschnittstelle
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