Gebührenerhöhungen der Banken unumgänglich?

Von Ralf Keuper

Die Ertragslage der Banken hat sich in den letzten Jahren, u.a. als Folge der Niedrigzinspolitik verschlechtert; das jedenfalls ist häufig zu hören und zu lesen (Vgl. dazu: Sind die Klagen der Banken über die Niedrigzinsen berechtigt?). Um ihren Service weiterhin zur Verfügung stellen zu können, sehen sich die Banken gezwungen, entweder neue Einnahmequellen zu kreieren, wie “Negativzinsen” und “Abgaben” (Vgl. dazu: Volksbank Reutlingen zieht als erste Bank Negativzinsen zurück), oder ganz einfach die Gebühren zu erhöhen (Vgl. dazu: Wirrwarr aus Kalkül). Bei vielen Kunden stösst das auf wenig Verständnis und Gegenliebe, haben sie doch nicht den Eindruck gewonnen, dass den steigenden Gebühren ein entsprechender Mehrwert gegenübersteht; im Gegenteil: Die Zahl der Filialen sinkt kontinuierlich, selbst die SB-Automaten werden langsam abgeschafft – auch für das Geldabheben am Geldautomaten soll der Kunde zahlen. Als die Sparkasse Bielefeld, immerhin eine der größeren hierzulande, ankündigte, die Kontoführungsgebühren für die 160.000 Girokontoinhaber vom 1. Oktober an zu erhöhen, löste das unter einigen Kunden einen Sturm der Entrüstung aus. Es folgte die Gründung einer “Initiative gegen Preiswucher”, worüber das Westfalen Blatt in Sparkasse Bielefeld erhöht den Monatspreis – Neue Initiative kündigt Widerstand an berichtet. Für die Kunden, nicht nur für die der Sparkasse Bielefeld, sind die Gebührenerhöhungen oft nicht nachvollziehbar.  

Wie die FR berichtete, sind 43 Prozent der Befragten einer Studie bereit, mit einem Wechsel der Bank auf höhere Gebühren zu reagieren. Sicherlich stellt sich die Frage, wie belastbar die Ergebnisse der Studie sind. Allerdings sind sie Ausdruck einer wachsenden Unzufriedenheit der Kunden, was die Preispolitik der Banken betrifft. 

Bemerkenswert ist, dass  Vertreter der EZB, der Bundesbank und der BaFin die Preispolitik der Banken unterstützten, wie zuletzt EZB-Direktorin Sabine Lautenschläger.

Nach Ansicht der EZB-Direktorin sind die Bankdienstleistungen derzeit zu günstig. Für gute Dienstleistungen, sei ein angemessener Preis zu zahlen. Jedoch erfolgt die Preisfindung in einer Marktwirtschaft für gewöhnlich über den Markt; und da haben die Verbraucher, wie das Beispiel Bielefeld zeigt, ein Wort mitzureden.

Wie sagte Alfred Herrhausen:

Wir leben in einer Marktwirtschaft. Und wir sollten das Wort von Ludwig Erhard nicht vergessen, dass eine Marktwirtschaft eine Veranstaltung für Verbraucher ist, und nicht für Produzenten, und schon gar nicht für Banken.

Vergangene Woche setzte der Bundesgerichtshof eine Grenze für die nach Ansicht der Welt ausufernden Gebührenerhöhungen der Banken, wie in Richter schränken Gebührenwucher der Banken ein nachzulesen ist. Demnach dürfen die Banken nicht mehr pauschal eine Extragebühr für das Versenden einer Transaktionsnummer (TAN) per SMS berechnen.

In einer Marktwirtschaft können sich Unternehmen und Banken, so jedenfalls die Ansicht von Herbert Giersch, auf Dauer nur durch bessere Produkte und Dienstleistungen behaupten und damit ihre Preise rechtfertigen. Zwar seien Prozessinnovationen für die Steigerung der Effizienz wichtig, so Giersch, entscheidender jedoch seien Produktinnovationen (Vgl. dazu: Marktwirtschaftliche Perspektiven für Europa).

In ihrem Retail Banking -Kompass 2016 kamen die Autoren zu dem Ergebnis, dass  die Banken dringend ihre Geschäftsmodelle überdenken müssen. Benötigt werden neue Ertragsquellen, welche die Abhängigkeit von dem Zinsüberschuss, als der nach wie vor tragenden Säule, verringern. Die Zeit der Universalbank, die alles aus einer Hand anbietet, neigt sich dem Ende entgegen. Diese Komplexität können die Banken nicht mehr abbilden, ohne dabei Verluste einzufahren bzw. sich mit hohen Fixkosten und Ineffizienzen auseinandersetzen zu müssen.

Gebührenerhöhungen sind daher nicht unumgänglich bzw. eine schwache Antwort.

Weitere Informationen:

„Schädliche Nebenwirkungen“: Zur belastenden Wirkung der Finanzmarktregulierung auf regionale Wirtschaft und Privatkunden

 

Dieser Beitrag wurde unter Sonstiges abgelegt und mit , , , verschlagwortet. Setze ein Lesezeichen auf den Permalink.

13 Antworten zu Gebührenerhöhungen der Banken unumgänglich?

  1. An impressive share! I have just forwarded this onto a co-worker who had been doing a little homework on this.
    And he in fact ordered me lunch simply because I
    discovered it for him… lol. So allow me to reword this….
    Thank YOU for the meal!! But yeah, thanks for spending some time
    to discuss this subject here on your blog.

  2. What’s up friends, nice post and nice arguments commented here,
    I am in fact enjoying by these.

  3. Hello I am so thrilled I found your weblog, I really found you by
    error, while I was researching on Yahoo for something else, Anyways I am here now
    and would just like to say thanks for a tremendous post and
    a all round enjoyable blog (I also love the theme/design),
    I don’t have time to read through it all at the moment but I have bookmarked it and also added your RSS feeds,
    so when I have time I will be back to read a great deal more,
    Please do keep up the fantastic job. cheap flights 32hvAj4

  4. Simply wish to say your article is as astonishing.
    The clarity in your post is just nice and i can assume you’re an expert on this subject.
    Well with your permission let me to grab your feed to keep up to date with forthcoming post.
    Thanks a million and please carry on the rewarding work.
    cheap flights 2CSYEon

  5. Superb, what a web site it is! This web site gives useful facts to us, keep it up.

    3gqLYTc cheap flights

  6. I’m no longer sure where you are getting your info,
    however good topic. I must spend some time finding out more or working
    out more. Thanks for fantastic info I was in search of this information for my mission. yynxznuh cheap flights

  7. Hello there, just became alert to your blog through Google, and found that it’s truly informative.
    I am gonna watch out for brussels. I’ll appreciate if you continue this in future.
    Numerous people will be benefited from your writing. Cheers!

  8. I am curious to find out what blog system you have been using?
    I’m having some minor security issues with my latest blog and I would like to find something more risk-free.
    Do you have any recommendations?

  9. Avatar black mass sagt:

    Just desire to say your article is as surprising.
    The clearness in your post is simply great and i can assume you’re an expert on this subject.
    Well with your permission allow me to grab your
    RSS feed to keep updated with forthcoming post.
    Thanks a million and please keep up the gratifying work.

  10. Thanks to my father who informed me regarding this weblog,
    this web site is really awesome.

  11. This piece of writing is genuinely a fastidious one it helps new net viewers,
    who are wishing in favor of blogging.

  12. For most recent information you have to pay a visit web and on world-wide-web I found this site as a most excellent website for most recent updates.

Schreibe einen Kommentar

Deine E-Mail-Adresse wird nicht veröffentlicht.

Diese Website verwendet Akismet, um Spam zu reduzieren. Erfahre mehr darüber, wie deine Kommentardaten verarbeitet werden.