Nach­dem Groß­ak­tio­när Bernd Förtsch in den Medi­en ange­kün­digt hat­te, dem Vor­stands­chef von Fla­tex­De­gi­ro, Frank Nie­ha­ge, auf der kom­men­den Haupt­ver­samm­lung die Ent­las­tung zu ver­wei­gern[1]Bro­ker : Aktio­när und Vor­stand strei­ten öffent­lich, war die Zukunft Nie­ha­ges bei Euro­pas größ­tem Online-Bro­ker unge­wiss. Der Haupt­ak­tio­när ist mit der Kurs­ent­wick­lung der Aktie unzufrieden.Gestern nun hat Nie­ha­ge sei­nen Rück­tritt als CEO von Fla­tex­De­gi­ro ver­kün­det[2]80 Mil­lio­nen für einen Rück­tritt: Chef von Euro­pas größ­tem Online-Bro­ker schmeißt hin. Die Ent­schei­dung Nie­ha­ges sorgt im Unter­neh­men und unter den Aktio­nä­ren für Überraschung.

Der Auf­sichts­rat stell­te in einer Pres­se­mit­tei­lung fest, dass es Nie­ha­ge gelun­gen sei „in einer Pha­se her­aus­ra­gen­den orga­ni­schen und anor­ga­ni­schen Wachs­tums .. , sowohl die Kun­den­ba­sis auf mitt­ler­wei­le über 2,8 Mil­lio­nen Kun­den­ac­counts zu ver­zwan­zig­fa­chen und das ver­wal­te­te Kun­den­ver­mö­gen von vier Mil­li­ar­den Euro auf 58 Mil­li­ar­den Euro zu stei­gern, als auch das Unter­neh­men hoch­pro­fi­ta­bel für wei­te­res Wachs­tum auf­zu­stel­len.“ Dann fragt man sich jedoch, war­um sich die­se Ent­wick­lung nicht auch in stei­gen­den Akti­en­kur­sen bemerk­bar macht.

Ganz so strah­lend wie die Lage bei Fla­tex­De­gi­ro in diver­sen Bei­trä­gen dar­ge­stellt wird, ist sie nicht. Vor gut einem Jahr ent­sand­te die BaFin einen Sonder­be­auf­trag­ten in den Online Bro­ker. Die­ser soll die Umset­zung der Vor­ga­ben über­wa­chen. “Hin­ter­grund ist, dass das Unter­neh­men gegen die Anfor­de­run­gen an eine ord­nungs­ge­mä­ße Geschäfts­or­ga­ni­sa­ti­on ver­sto­ßen hat, wie sie unter ande­rem im Kre­dit­we­sen­ge­setz (KWG) und im Geld­wä­sche­ge­setz fest­ge­legt sind. Die fla­tex­DE­GI­RO Bank AG muss nun ins­be­son­de­re schwer­wie­gen­de Män­gel im inter­nen Kon­troll­sys­tem, im auf­sicht­li­chen Mel­de­we­sen und in der Geld­wä­sche­prä­ven­ti­on besei­ti­gen”. Zuvor hat­te “die BaFin gegen­über der fla­tex­DE­GI­RO Bank AG mit rechts­kräf­ti­gem Bescheid vom 7. Febru­ar 2023 ein Buß­geld in Höhe von 1.050.000 Euro fest­ge­setzt, weil das Insti­tut gegen bank­auf­sichts­recht­li­che Bestim­mun­gen ver­sto­ßen hat”. Zuletzt hat­te die BaFin die Auf­la­gen gelo­ckert[3]Bafin lockert Auf­la­gen für Fla­tex­de­gi­ro[4]Fla­tex­de­gi­ro hat nach Eini­gung mit Bafin zu Kre­dit­ri­si­ken Kapi­tal übrig.

Im Okto­ber letz­ten Jah­res stell­te sich Fla­tex­De­gi­ro zum Ver­kauf. Nie­ha­ge wur­de sei­ner­zeit mit den Wor­ten zitiert: „Wenn ein stra­te­gi­scher Part­ner kommt und ein Ange­bot macht, uns zu über­neh­men und Teil eines grö­ße­ren Unter­neh­mens zu sein, dann wür­de das sehr viel Sinn erge­ben“[5]Der Online­bro­ker sucht nach einem Käu­fer

Die Kun­den­zu­frie­den­heit bei Trust­pi­lot ist durch­wach­sen. Ein Kri­tik­punkt ist der Sup­port bzw. die schlep­pen­de Reak­ti­on auf Anfra­gen. Das ist aller­dings nicht nur bei Fla­tex­De­gi­ro so. Die Mit­ar­bei­ter­be­wer­tun­gen auf Kun­unu sind mit einem Score­wert von 4,1 durch­aus akzeptabel.