In seinem Buch Arm und Reich weist der amerikanische Biologe Jared Diamond nach, dass nicht konstitutionelle Unterschiede der Menschen, sondern die klimatischen und geografischen Besonderheiten der verschiedenen Erdteile die Ursache…
Die Finanzindustrie gehört durchweg zu den am häufigsten von Cyberangriffen betroffenen Branchen. Während bereits mehrere Studien und Erhebungen zu Cyber-Bedrohungen für Unternehmen des Finanzsektors existieren, ist über die Einschätzung von…
Die meisten Menschen im Westen halten die Entwicklung hin zu modernen, demokratischen Gesellschaften für eine logische Folge der kulturellen Evolution, die in der Aufklärung und dem Liberalismus ihren Ausdruck fand.…
Von Ralf Keuper Die Beziehung der Commerzbank zu ihren Filialen ist eine besondere. Als andere Banken daran gingen, die Zahl ihrer Filialen deutlich zu reduzieren, hielt die Commerzbank an ihrem…
Von Ralf Keuper Allgemein wird vorausgesetzt, dass sich die maßgeblichen Institutionen der Wirtschaft bei ihren Entscheidungen weitestgehend rational verhalten. Den Banken wird unterstellt, mit dem Geld ihrer Kunden aber auch…
Von Ralf Keuper Ein hohes Maß an Dezentralisierung im politischen Aufbau eines Staates wird für gewöhnlich mit einer weit entwickelten Demokratie in Verbindung gebracht. Zentralisierung steht dagegen im Verdacht, zu…
Wie Finanzinstitute Messaging strategisch in ihr digitales Angebot integrieren Ob text-, voice- oder videobasiert: Für Banken werden Messaging-Kanäle zu immer wichtigeren Touchpoints, die sie strategisch in ihr digitales Angebot integrieren…
Von Ralf Keuper Es erscheint sinnig, die internen Abläufe der Banken an das sich wandelnde Umfeld anzupassen. Da kaum etwas so stetig ist wie die Veränderung, kann mit alten Organisationsformen,…
Von Ralf Keuper Wenn die Banken ihrer Aufgabe als Clearingstelle der Wirtschaft für Risikoinformationen weiterhin nachkommen wollen, dann müssen sie ihren Daten- und Informationsbestand um externe und alternative Daten anreichern.…
Von Ralf Keuper In den 1980er und 1990er Jahren galten KAIZEN und Total Quality Management sowie etwas später Six Sigma und Business Process Reengineering als Zaubermittel, um müde gewordene Organisationen…
