Die Deutsche Bank hat nach Recherche des Handelsblatts erneut den Zorn der BaFin auf sich gezogen[1]Bafin erhöht Druck auf Deutsche Bank. Erst vergangene Woche hatte die BaFin der Deutschen Bank – Tochter Postbank auf die Finger geklopft[2]BaFin erteilt der Postbank die gelb-rote Karte. Nun steht die Deutsche Bank – Tochter DSL im Fokus. Deren Kerngeschäft ist u.a die Immobilienfinanzierung.
Die BaFin bemängelt eine steigende Zahl von Beschwerden über die DSL Bank. Die Kundinnen und Kunden klagen vor allem über Verzögerungen bei der Bearbeitung von Zahlungsabrufen bei Immobilienfinanzierungen. Ein weiteres Ärgernis ist die Freigabe von Sicherheiten und die mangelnde Erreichbarkeit des Instituts.
Auf trustpilot berichten Kunden davon, dass von der Bank seit Juni/Juli keine Gelder mehr ausgezahlt worden seien. Einem anderen Kunden droht die Zwangsvollstreckung, weil die DSL-Bank seit Monaten die Löschung der Grundschuld auf ein bereits verkauftes Haus nicht bewilligt. “Deshalb können die Käufer uns den Kaufpreis nicht zahlen. Die Dame am Telefon meinte sie könne nicht weiterhelfen, der Antrag sei halt noch nicht bearbeitet. Sie könne auch keine Nachricht an die entsprechende Abteilung weiterleiten weil die Mitarbeiter keine Emailadressen hätten und in einer anderen Stadt säßen (!?). Dann hat sie einfach aufgelegt”[3]Wir kommen seit Monaten nicht an unser Geld. So ein Verhalten ist selbst für die Deutsche Bank ungewöhnlich – hoffen wir mal.
Die BaFin hat die DSL-Bank aufgefordert, die Mängel abzustellen.
Mittlerweile sind neben der Deutschen Bank selbst eigentlich alle größeren Deutsche Bank – Töchter in letzter Zeit in das Visier der Bankenaufsicht geraten – Postbank, DSL und DWS.
Nach den Erfahrungen der letzten Wochen und Monate[4]von dem Zeitraum davor ganz zu schweigen kann es eigentlich nur heißen: Fortsetzung folgt .…
References
↑1 | Bafin erhöht Druck auf Deutsche Bank |
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↑2 | BaFin erteilt der Postbank die gelb-rote Karte |
↑3 | Wir kommen seit Monaten nicht an unser Geld |
↑4 | von dem Zeitraum davor ganz zu schweigen |