Data Hubs für das Banking
Von Ralf Keuper Die Uhren laufen im Banking für gewöhnlich anders, als in anderen Branchen; meistens langsamer. Dieser Modus erweist sich zunehmend als Problem, da Produktion und Dienstleistungen technologie- und…
Was ist ein “Bankstil”? – Update
Von Ralf Keuper Vor circa anderthalb Jahren hatte ich in dem Beitrag Was ist ein "Bankstil"? (Grundlegung eines neuen Begriffs) #1 in Anlehnung an das Konzept des Wirtschaftsstils den Stilwandel im Banking…
Machtbeben: Die Inhouse Banken der digitalen Ökosysteme
Von Ralf Keuper Die Verlagerung weiter Teile der Wertschöpfung in das Netz zwingt Industrie, Handel und Banken dazu, ihre Rolle neu zu definieren. Die Handelsrouten, über die Waren und Informationen…
Online Banken – Ultima Ratio des Banking?
Von Ralf Keuper Banken, die ohne Filialen auskommen und ihre Dienste ausschließlich über das Internet anbieten, gelten für einige Branchenbeobachter und Protagonisten des Digital Banking als logische Konsequenz des technologischen…
Wikibranding für Banken
Von Ralf KeuperWie kann sich eine Bank in der Digitalmoderne von ihren Mitbewerbern differenzieren? Durch das unverwechselbare Erlebnis in ihren Filialen, durch ihre diversen Produkte, durch den direkten Kundenkontakt?Sicher -…
Personalführung, Organisation und Kommunikation: Die eigentlichen Herausforderungen der FinTech-Startups
Von Ralf Keuper Die Vertreter der Organisationsforschung ebenso wie Management-Autoren sind seit Jahrzehnten auf der Suche nach den entscheidenden Erfolgsfaktoren langlebiger Unternehmen. Die Ergebnisse blieben bisher weit hinter den Erwartungen…
Digitalisierung: Banken mit veraltetem “Schaltplan”
Von Ralf Keuper Wer sich die diversen Initiativen einiger Banken aber auch die Empfehlungen vieler Berater ansieht, die digitale Transformation in der Finanzbranche voran zu bringen, hat nicht selten den…
Von Mobile Payments zu Embedded Payments
Von Ralf Keuper Während die Diskussion beim Mobilen Bezahlen nach meinem Dafürhalten noch zu sehr um die Frage kreist, worin der Mehrwert für den Kunden, etwa in Form von Zeitersparnis,…
Woraus besteht der Mehrwert des mobilen Bezahlens?
Von Ralf Keuper Der Bezahlvorgang an der Kasse zählt zu den wenigen, die, trotz aller Optimierungsmaßnahmen in den letzten Jahrzehnten, ihr Gesicht nur unwesentlich verändert haben. Zwar sind die Kassenterminals…
Banking trifft Vilém Flusser
Von Ralf Keuper Der Medienphilosoph und Kommunikationswissenschaftler Vilém Flusser war wegen seiner unkonventionellen Sicht auf die Medien nicht unumstritten. Nicht wenige erkennen in ihm jedoch, neben Marshall McLuhan, den wichtigsten Medienforscher…