Generative KI bei Citi
Bei der Einführung Generativer KI geht Citi nach eigener Aussage behutsam vor. So versorgt "Agent Assist" Callcenter-Agenten mit zusammengefassten Notizen darüber, was Citi über die Kunden weiß, damit sie leichter auf…
Bei der Einführung Generativer KI geht Citi nach eigener Aussage behutsam vor. So versorgt "Agent Assist" Callcenter-Agenten mit zusammengefassten Notizen darüber, was Citi über die Kunden weiß, damit sie leichter auf…
Das Banking ist ohne die Verwendung moderner Verschlüsselungsverfahren nicht mehr denkbar. Die Hoffnung war bzw. ist es z.T. noch, mit der Blockchain-Technologie und Kryptowährungen Banking und Kryptografie auf eine neue…
Das auch als "Brückenwährung" bezeichnete Zahlungsnetzwerk Ripple scheint sich nach den Turbulenzen der letzten Jahre((Ripple in Turbulenzen)) auf dem Weg der Besserung zu befinden. Das legen jedenfalls einige aktuelle Berichte…
Der philosophische Autor Henri de Saint-Simon vertrat in seinen Schriften die für die damalige Zeit revolutionäre Ansicht, "dass nur die „Industriellen“ (industriels), d. h. die durch „Arbeit“ (das Wort bedeutete…
Wie können Vermögensverwalter und deren Kunden von den Möglichkeiten Generativer KI profitieren? Mittlerweile treten einige Startups mit dem Anspruch auf, diesen Bedarf decken zu können - wie Bud.ai - und…
Als der Konsumgüterkonzern Procter & Gamble (P&G) in den 1990er Jahren auf die Idee kam, sich gegen Zins- und Währungsschwankungen mithilfe komplexer Derivate abzusichern, geschah dies auch in der Hoffnung,…
Zahlreiche Veröffentlichungen weisen darauf hin, dass sich durch den Einsatz moderner KI-Verfahren im Kundenservice enorme Chancen ergeben. So ließe sich z.B. das Nutzererlebnis verbessern, indem die Kundinnen und Kunden unmittelbar…
Die Strategieberatung McKinsey macht seit einigen Jahren mit zahlreichen Skandalen Schlagzeilen. Bislang jedoch fehlte eine systematische Darstellung. Das Schwarzbuch McKinsey zeigt nun, dass es sich nicht um Einzelfälle handelt, die…
Im Jahr 1968 gelangte der Informatiker Melvin Conway zu der Feststellung: "Organisationen, die Systeme entwerfen, […] sind gezwungen, Entwürfe zu erstellen, die die Kommunikationsstrukturen dieser Organisationen abbilden". Dieses nach seinem…
Die räumliche Nähe ist laut Michael Leyer von der Uni Rostock "immer noch ein relevanter Faktor für enge Geschäftskooperationen. Nachhaltige, langfristige Kooperationen basieren oft auf persönlichen Beziehungen, die durch räumliche…