Von Ralf Keuper Bei der Durchsicht alter Artikel fesselten kürzlich einige Beiträge aus der Zeit um die Jahrtausendwende meine Aufmerksamkeit. Das weniger aus nostalgischen Gründen, als vielmehr deshalb, da sich…
Von Ralf Keuper Das Schicksal der Templer fasziniert Historiker wie Drehbuchautoren gleichermaßen. Ihrem rasanten Aufstieg folgte ein abruptes Ende. Ursache dafür war weniger Häresie, als vielmehr ihr wirtschaftlicher Erfolg, der…
Von Ralf KeuperDas Schlagwort des "Engagement Banking" erfreut sich in der Banken- und Beratungsszene wachsender Beliebtheit. Allen Übertreibungen zum Trotz verbirgt sich dahinter ein wahrer Kern. Mittlerweile kreist die Diskussion weniger…
Von Ralf Keuper Bereits vor einigen Jahren hob der ehemalige Vorstandschef der Credit Suisse, Hans-Ulrich Doerig, die wachsende Bedeutung der IT für die Kundenbindung hervor: Wer dank IT das Finanzprofil…
Von Ralf Keuper Es mag vermessen erscheinen, einen Bankier, der bereits vor 36 Jahren eines gewaltsamen Todes starb, zum Vordenker des New Banking zu erklären. Dennoch ist es für mich…
Von Ralf KeuperAn den Einsatz spielerischer Elemente - der Gamification - bei der Kundenbindung und -gewinnung im Banking richten sich inzwischen große Erwartungen. Markforschungsinstitute wie Gartner erkennen in der Gamification sogar…
Von Ralf Keuper Es ist inzwischen ein Allgemeinplatz geworden, die Herausforderungen zu betonen, denen Unternehmen wie Banken in der digitalen Ökonomie ausgesetzt sind. Was häufig fehlt, sind Rahmen bzw. Modelle,…
Some markets are characterized by multiple sellers communicating with multiple buyers, with high cost incurred by both. In many cases, there is an opportunity to create a high-value intermediary that…
Von Ralf KeuperIn seiner Aufzählung der sechs Bestimmungsfaktoren der Wettbewerbsfähigkeit eines Unternehmens gab Andy Grove dem Faktor der Substitution besonderes Gewicht:Neue Technologien und neue Methoden können das alte System durcheinanderbringen,…
Von Ralf Keuper Die größte Herausforderung für Banken und FinTech Start Ups im New Banking besteht wohl in der Bestimmung dessen, was Adrian Slywotzky als Profit Zone bezeichnet hat: The…
