Von Ralf Keuper 

Die unter­ir­di­sche Per­for­mance der DKB auf Trust­pi­lot hält an[1]DKB hat nicht nur Pro­ble­me mit der Tech­nik ….

Vor allem der schlech­te bzw. nicht vor­han­de­ne Kun­den­sup­port sorgt bei den Kun­den wei­ter­hin für gro­ßen Frust.

Der Glau­be, alles lie­ße sich online, mit mög­lichst gerin­gem per­so­nel­len Auf­wand erle­di­gen, ent­puppt sich immer mehr als Illu­si­on, wie nicht zuletzt die Bei­spie­le N26 und Revo­lut zei­gen. Ein Wendepunkt.