Schlagwort-Archive: Marketing

Kundenzentrierung über alles?

Von Ralf Keuper

In den letzten Jahren hat sich die Ansicht verfestigt, dass Kundenzentrierung auch – oder gerade – im Banking das Maß der Dinge ist. Die Forderung erscheint auf den ersten so plausibel und berechtigt, dass sich eine Kritik … Weiterlesen

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Die neuen Modellrisiken im Banking

Von Ralf Keuper

Modelle können die Wirklichkeit, die sie repräsentieren, nur unvollständig abbilden. In der Mehrzahl der Fälle, insbesondere in den Naturwissenschaften, reichen die Abbilder bzw. komprimierte Darstellungen aus, um Wechselbeziehungen zwischen den Entitäten zutreffend, oder zumindest ausreichend genau, beschreiben … Weiterlesen

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Die Selbstentzauberung der Neobanken (Banking ohne Neobanken)

Von Ralf Keuper 

Der Anspruch, mit dem Neobanken wie Revolut, Monzo und N26 antraten, war hoch: Das Banking sollte demokratischer, kundenzentrierter und transparenter werden. Daraus ist bislang nicht viel geworden.

Nach einer stürmischen Wachstumsphase, die von viel Marketing/PR und wohlwollenden … Weiterlesen

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Fintech in Kroatien

Von Ralf Keuper

Kroatien ist derzeit auf dem besten Weg, der Fintech-Hub für Südosteuropa zu werden. Begünstigt wird diese Entwicklung durch die große Anzahl an IT-Experten und die hohe Technikaffinität der jungen Generation[1]Croatia’s Burgeoning Fintech Scene Blazes Trail Weiterlesen

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N26 und die Cockroach-Theory

Von Ralf Keuper

Die jüngsten Ereignisse bei N26 rund um die Gründung eines Betriebsrats[1]N26-Gründer wehren sich gegen Betriebsratsgründung – Wahlen müssen verschoben werdenWeiterlesen

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Der klassische Bankkaufmann: Ein Auslaufmodell

Von Ralf Keuper

Vorbei die Zeiten, als die Ausbildung zum Bankkaufmann/zur Bankkauffrau unter den Schulabgängern besonders beliebt war. Die Aussichten, nach der Ausbildung übernommen zu werden, was in den 1980er bis zu Beginn der 1990er Jahre kaum eine Frage war, … Weiterlesen

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Marketing über Mobile Devices wird für Banken zur zentralen Herausforderung

Von Ralf Keuper

Das veränderte Mediennutzungsverhalten hat dazu geführt, dass die mobilen Endgeräte für das Marketing von Unternehmen und Banken eine wettbewerbskritische Bedeutung erlangt haben.

Bestätigt wird dieser Befund u.a. durch eine aktuelle Studie von intelliAd Media und und der … Weiterlesen

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Die Bank im Auto

Von Ralf Keuper

In Zeiten, in denen Bankgeschäfte immer häufiger unterwegs, mobil erledigt werden, ist es eigentlich nur folgerichtig, wenn Automobilhersteller versuchen, von dieser Entwicklung zu profitieren.
Das Auto spielt eine immer wichtigere Rolle im “digitalen Alltag” der Menschen, gerade … Weiterlesen

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