New Banking: Auf der Suche nach dem Dominanten Design
Von Ralf Keuper Zuerst wollte ich den Artikel New Banking: Auf der Suche nach dem Tipping Point nennen, habe dann aber davon Abstand genommen, weil ich der Ansicht bin, dass,…
Banking im Angesicht des Tornados
Von Ralf Keuper Die zunehmende Anzahl innovativer FinTech-Startups fegt derzeit wie ein Tornado durch die Bankenbranche. Zwar halten die Banken dem Druck noch Stand, jedoch wächst bei vielen die Verunsicherung.…
Banking und das Innovator’s Dilemma
Von Ralf Keuper Kaum ein Management-Buch der vergangenen Jahrzehnte hat so viel Resonanz in Unternehmen, Universitäten und der Beratungsbranche ausgelöst, wie The Innovator's Dilemma von Clayton Christensen. Darin kam Christensen…
iBeacon: Systeminnovation mit Apple
Von Ralf Keuper Nachdem Apple das Mediengeschäft zuerst mit dem iPod und später mit iTunes von Grund auf verändert hat, sehen viele den Tag näher rücken, an dem das Unternehmen…
Digitales Morgen: Die Bank in uns (Süddeutsche.de / Vocer)
Von Ralf KeuperHier ein Hinweis in eigener Sache: Vor einer Woche veröffentlichte die SZ den Beitrag Aussortiert, im Namen der Freiheit aus ihrer Reihe Digitales Morgen. Darin erörtert der Autor…
Geschäftsmodellinnovation im Banking: Value Chain Position Profit
Von Ralf Keuper In der digitalen Ökonomie erleben wir fast täglich, wie sich Wertschöpfungsketten auflösen und neu formieren. Das gilt im verstärkten Maß auch für das Banking. Die komplette Wertschöpfungskette,…
Geschäftsmodellinnovation im Banking: Brand Profit
Von Ralf Keuper Das vielleicht lukrativste Geschäftsmodell, nicht nur im Banking, beruht auf der Attraktivität einer Marke, die durch ihren Vertrauensvorschuss die Kunden an sich bindet und deren Bereitschaft steigert,…
Service-Design: Die neue Paradedisziplin im Banking?
Von Ralf KeuperDa hält in vielen Banken unter hohem Aufwand gerade die Prozessorientierung Einzug, und schon wird vom Service-Design gesprochen. Statt wohl durchdachter und effizienter Prozesse, soll jetzt der wirkliche…
New Banking nach Art der Templer
Von Ralf Keuper Das Schicksal der Templer fasziniert Historiker wie Drehbuchautoren gleichermaßen. Ihrem rasanten Aufstieg folgte ein abruptes Ende. Ursache dafür war weniger Häresie, als vielmehr ihr wirtschaftlicher Erfolg, der…
Geschäftsmodellinnovation im Banking: After Sales Profit
Von Ralf Keuper Mittlerweile haben viele Hersteller von Automobilien, Bau- und Büromaschinen ihr Geschäftsmodell um Servicepakte ergänzt, die häufig ein großen Teil zum Gewinn des Mutterkonzerns beitragen. Die Finanzierung hat…