Sollten die Kundenbewertungen auf Trustpilot repräsentativ für den Zustand der Sparkassen sein, dann steht es schlecht. Insgesamt haben bis heute 1.562 Kundinnen und Kunden eine Bewertung abgegeben. Das Ergebnis ist bei 1,6 von 5 möglichen Sternen ein “Ungenügend”.
Die Kunden beklagen u.a. den schlechten Kundenservice und Probleme beim Online-Banking.