Customer Experience als Ideologie
Laut Duden handelt es sich bei einer Ideologie um ein "an eine soziale Gruppe, eine Kultur o. Ä. gebundenes System von Weltanschauungen, Grundeinstellungen und Wertungen". Das hat in den meisten…
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Von Ralf Keuper Das auf die Abwicklung von Online-Zahlungen und auf Betrugserkennung spezialisierte Fintech-Startup Bolt konnte seinen Wert innerhalb von drei Jahren von 250 Millionen Dollar auf 11 Mrd. Dollar…
Von Ralf Keuper Was in Deutschland Wirecard, das ist in den USA Theranos. Der Gründerin des Biotech-Unternehmens, Elizabeth Holmes, wird vorgeworfen, Investoren und Patienten getäuscht zu haben. Das Geschäftsmodell von…
Von Ralf Keuper Banken und Fintech-Startups bewegen sich in einem Markt, auf dem ein harter Verdrängungswettbewerb herrscht. In der Sprache der Seefahrer ausgedrückt, handelt es sich um ein überfischtes Meer((Der…
Von Ralf Keuper Bei einem Treffen in einem Cafe in San Francisco im Jahr 1957 beschlossen acht junge Männer, die Fairchild Acht oder die Verräterischen Acht, die zu dem Zeitpunkt noch…
Von Ralf Keuper Mit der Entscheidung, den Kauf von GameStop-Aktien zeitweise zu unterbinden, hat sich Trade Republic in der vergangenen Woche den Zorn zahlreicher Kund:innnen zugezogen((Vgl. dazu die aktuellen Bewertungen…
Von Ralf Keuper Zu den Mythen und Legenden, die in der Fintech-Szene mit großer Hingabe gepflegt werden, gehört diejenige von der Demokratisierung des Finanzwesens. Die jüngsten Vorgänge um GameStop zeigen…
Von Ralf Keuper Ohne ein Mindestmaß an Chancengleichheit entstehen auf den Märkten Machtungleichgewichte, welche die Innovationsfähigkeit der Unternehmen wie auch der Gesellschaft stark einschränken. So gültig diese Aussage bereits in…
Von Ralf Keuper Wirecard ist noch immer für (negative) Meldungen gut. Der Insolvenzverwalter von Wirecard, Michael Jaffé, hat gestern seinen Bericht vorgelegt((Wirecards Horrorbilanz: 3,2 Milliarden Euro Schulden – und nur…
Von Ralf Keuper Fälle von Bilanzmanipulationen wie bei Enron und zuletzt Wirecard werfen die Frage auf, wie zuverlässig Bilanzen und das Rechnungswesen den Erfolg eines Unternehmens abbilden. Anders gefragt: Inwieweit…