Banken machen zu wenig aus den Daten
Von Ralf Keuper Die Banken verfügen über einen Datenbestand, der es ihnen eigentlich ermöglichen sollte, ihre Kunden gezielt beraten zu können. Dem ist nicht so. Das wäre aus Sicht der…
Die Banken betreiben überwiegend Bilanzmanagement
Von Ralf Keuper Die Niedrigzinsen werden von den Banken derzeit gerne herangezogen, um die Erhöhung der Gebühren oder die Berechnung von "Negativzinsen" zu rechtfertigen. Die Abhängigkeit von den Einnahmen aus…
Retail Banking Kompass 2016 (Studie)
Von Ralf Keuper Das Retail Banking steht von vielen Seiten unter Druck. Neben dem Dauerbrenner Digitalisierung zählt dazu auch die Niedrigzinspolitik der EZB. Das Geschäft der Sparkassen, Volksbanken sowie der…
Déjà-vu: Banken drohen bei Payments verdrängt zu werden
Von Ralf Keuper Die Bereiche Online und Mobile Payments sind derzeit hart umkämpft. Es entsteht der Eindruck, dass die Banken von Apple, Samsung, Amazon, Google, Facebook und Alibaba langsam aber…
Loyalitätsprogramme: Mobile Payments als Beigabe?
Der Eindruck drängt sich auf, dass Loyalitätsprogramme und Mobile Bezahlverfahren schon bald verschmelzen bzw. aus einer Hand angeboten werden. Vorreiter dieser Entwicklung ist Starbucks. Zu den prominenten "Nachzüglern" zählt u.a.…
Die stille Banking-Revolution in Indien
Von Ralf KeuperTrotz seiner Bevölkerungszahl und seines Potenzials erhält der indische Subkontinent nicht die Aufmerksamkeit, die ihm eigentlich zukommen sollte; zu sehr zieht China die Blicke auf sich, was, man…
Mobile Payments: Von Starbucks lernen?
Ganze Heerscharen von Kommentatoren und Beratern beschäftigen sich seit einiger Zeit mit der Frage, weshalb die Verbreitung mobiler Bezahlverfahren so schleppend voran geht, zumindest jedoch hinter den allgemeinen Erwartungen zurück…
Facebook Messenger: Der neue Wallet Garden im Banking?
Von Ralf Keuper Seit mehr als einem Jahr wird darüber spekuliert, ob Facebook seinen Messenger um eine mobile Bezahlfunktion ergänzen wird. Neue Nahrung bekommt das Thema durch die Entdeckung bisher…
Internet of Payments ohne Banken? #2
Von Ralf Keuper Kann es sein, dass die Akzeptanz mobiler Bezahlverfahren durch neue, innovative Anwendungen endgültig den Durchbruch schaffen und damit den Bezahlvorgang in gewisser Weise überflüssig machen? Eine Lösung,…
Die Universalbank alten Stils – ein Auslaufmodell #3
Von Ralf Keuper Wie wir es auch drehen und wenden: Die Universalbank alten Stils, d.h. eine Bank, welche die ganze Palette des Privat- und Firmenkundengeschäfts in sich vereint und dazu…