Potenziale von KI im Kundenservice #3
Wie können Vermögensverwalter und deren Kunden von den Möglichkeiten Generativer KI profitieren? Mittlerweile treten einige Startups mit dem Anspruch auf, diesen Bedarf decken zu können - wie Bud.ai - und…
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Wegen der anhaltenden Probleme bei der Postbank und der DSL Bank hat die BaFin sich dazu entschlossen, einen weiteren Sonderbeauftragten für die Konzernmutter Deutsche Bank zu bestellen. "Dieser soll überwachen,…
In diesem Papier werden die Auswirkungen der Einführung von CBDC auf den operativen Rahmen der Geldpolitik und auf die Makroökonomie insgesamt analysiert. Zu diesem Zweck führen wir ein CBDC in…
Das deutsche Finanzsystem ruht auf drei verschiedenen Säulen - diese Position ist unter Bankenhistorikern weithin akzeptiert. Allerdings vernachlässigt diese Sichtweise eine weitere wichtige Säule, nämlich die Finanzinstitute unter der Herrschaft…
Auf einer Fachtagung des Geldautomatenherstellers Diebold Nixdorf in Paderborn wurde deutlich, dass die Vorsorge der Banken und Sparkassen bei den Automatensprengungen nach wie vor zu gering ist((Automatensprengungen in NRW: Banken…
Obwohl die Automatisierung in vielen Bereichen Einzug hält und Abläufe dadurch effizienter werden, schlägt sich das in den Produktivitätsstatistiken kaum bis gar nicht nieder. Das ist nicht neu. Vor etlichen…
Erst kürzlich kam eine Studie von McKinsey zu dem Ergebnis, dass die hiesigen Banken gegenüber ihren US-amerikanischen Mitbewerbern auf dem deutschen Heimatmarkt in Sachen Profitabilität noch immer zurückliegen.((Schiefe Vergleiche: Ertragskraft…
Bereits im August vergangenen Jahres trennte sich Robinhood von nahezu einem Viertel der Belegschaft((Robinhood entlässt fast ein Viertel der Belegschaft)). Nun steht eine weitere Entlassungsrunde an. Diesmal jedoch in weit…
Kreditgeber für Gebrauchtwagen in den USA stehen vor großen Herausforderungen. Das erste Warnsignal kam Ende Februar, als ein Unternehmen namens American Car Center, das Kredite für Kunden mit problematischer Bonität…
Warum gilt – angesichts der zahlreichen ökonomischen Krisen des 20. Jahrhunderts – ausgerechnet die Hyperinflation von 1923 als das deutsche Trauma schlechthin? Sebastian Teupe erzählt in diesem Buch die Geschichte…