Customer Centric Bank (CCBank) – A new service model for retail banking (BBVA)
[youtube=https://www.youtube.com/watch?v=Xq_I5OQyfxk&w=320&h=266]In dem Filmbeitrag stellt die BBVA ihr Filialkonzept der Customer Centric Bank (CCBank) vor. In der CCBank stehen den Kunden und Beratern die modernsten (kollaborativen) Technologien zur Verfügung. Die Prozesse…