Von Ralf Keuper

Ihre her­aus­ge­ho­be­ne Funk­ti­on in der Wirt­schaft ver­dank­ten die Ban­ken über lan­ge Zeit der Tat­sa­che, dass sie von allen Akteu­ren über den größ­ten Infor­ma­ti­ons­stand ver­füg­ten. Mitt­ler­wei­le ist die­ses Infor­ma­ti­ons­mo­no­pol von den Inter­net­kon­zer­nen (Apple, Ama­zon, Goog­le, face­book, Ten­cent, Ali­baba, Bai­du) auf­ge­bro­chen wor­den. Eine Rück­kehr in die alte Zeit ist nur noch schwer vor­stell­bar. Im Gegen­satz zu den Ban­ken haben die Inter­net­kon­zer­ne Zugriff auf Ver­hal­tens- und Trans­ak­ti­ons­da­ten, die Rück­schlüs­se auf das Kauf­ver­hal­ten eben­so wie Aus­sa­gen über das künf­ti­ge Zah­lungs­ver­hal­ten zulas­sen. Mit der Ver­brei­tung des Inter­net of Things, Künst­li­cher Intel­li­genz, der Sprach­as­sis­ten­ten und der auto­no­men Fahr­zeu­ge wird die Kluft zwi­schen Ban­ken und Inter­net­kon­zer­nen noch tie­fer. Apple, Goog­le, Ama­zon & Co. haben bald Zugriff auf eine (fast) voll­stän­di­ge Infor­ma­ti­ons­ba­sis über den Wirt­schafts­kreis­lauf (Vgl. dazu: Die neue Abs­trak­ti­ons- und Infor­ma­ti­ons­schicht im Ban­king – das Ende der Ban­ken).

Zuneh­men­de Durch­drin­gung der Wer­schöp­fungs­ket­ten durch die Informationstechnologie

Von der zuneh­men­den Durch­drin­gung der Wert­schöp­fungs­ket­ten durch die Infor­ma­ti­ons­tech­no­lo­gie (Vgl. dazu: Infor­ma­ti­ons­tech­no­lo­gie in Ban­ken – vom Com­pu­ter bis zum Inter­net of Me) sind Ban­ken beson­ders betrof­fen, da bei ihnen, anders als noch in der Indus­trie, Infor­ma­ti­ons- und Fer­ti­gungs­tech­no­lo­gie zusam­men­fal­len. Das Pro­dukt einer Bank besteht aus Informationen.

Der Fer­ti­gungs­pro­zess einer Bank besteht also im wesent­li­chen aus der Ver­ar­bei­tung von Infor­ma­tio­nen. Auch ein Bank­pro­dukt ist, als Ergeb­nis des Fer­ti­gungs­pro­zes­ses, nichts anders als Infor­ma­ti­on. Über die Qua­li­tät der gelie­fer­ten Infor­ma­ti­on und den Kom­fort des Zugangs zu die­ser Infor­ma­ti­on dif­fe­ren­ziert sich die Bank im Wett­be­werb. Ban­ken sind damit selbst Infor­ma­ti­ons­ver­ar­bei­ter und damit Teil­neh­mer in einer Schlüs­sel­in­dus­trie mit enor­men Wert­schöp­fungs­po­ten­ti­al in einem inno­va­ti­ven Zukunfts­markt. Die Infor­ma­tik stellt das Ner­ven­sys­tem des …

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