Von Ralf Keuper
Ende vergangener Woche veröffentlichte das Deutsche Aktieninstitut eine Studie, die sich mit dem Informationsverhalten privater und institutioneller Anleger beschäftigt.
Demnach ist das Vertrauen der Anleger in die Banken erneut gesunken. Andererseits berichtet eine aktuelle Studie von E&Y von einem allmählich steigenden Vertrauen der Kunden in die Banken bzw. das Banksystem. Die Meldungen sind nach wie vor widersprüchlich, weshalb Dirk Elsner auf BlickLog titelt: Banken verlieren zum 5.381 Mal das Vertrauen der Privatanleger – na und
Vieles deutet für mich beim Thema Vertrauen in die Banken auf einen Wendepunkt hin. Entscheidend wird künftig nicht nur das Vertrauen der Kunden in ihre Banken sein, sondern auch das der verschiedenen Interessengruppen (Stakeholder). Diese Sicht kommt noch zu kurz.
Interessant an der Studie finde ich aber die eigentlichen Aussagen zum Informationsverhalten. D…