Schwerpunkt Wirtschaftswissenschaftler wenden zunehmend Techniken zur Verarbeitung natürlicher Sprache (NLP) an, um die geldpolitische Kommunikation zu analysieren. Diese Studien bieten zwar wertvolle Einblicke, stützen sich aber häufig auf Sprachmodelle, die…
Von Ralf Keuper Das schwedische Fintech Klarna will seine internen Abläufe durch den Einsatz von Generativen KI-Tools, wie KI-Assistenten, weiter automatisieren und Personal einsparen. Weiterhin hat Klarna sich von Salesforce…
Aktuell sind zahlreiche Banken dabei, generative KI in ihre Abläufe zu integrieren. Im Vordergrund stehen dabei sog. repetitive Tätigkeiten und die direkte Kundenkommunikation durch Voice- und Chatbots((Potenziale von KI im…
Generative künstliche Intelligenz (KI) bietet neue Möglichkeiten zur Stärkung der Cybersicherheit von Zentralbanken, birgt aber auch neue Risiken. Wir verwenden Daten aus einer einzigartigen Umfrage unter Cybersicherheitsexperten in großen Zentralbanken,…
Wir untersuchen, ob ein LLM in der Lage ist, die Analyse von Finanzberichten in ähnlicher Weise wie ein professioneller menschlicher Analyst durchzuführen. Wir stellen dem GPT4 standardisierte und anonyme Finanzberichte…
Der Aufbau einer generativen KI-Plattform von Grund auf gibt einer Bank die volle Kontrolle über ihre Merkmale und Funktionen. Die KI-Technologie kann sich genau an die Anforderungen der Bank anpassen.…
Bei der Einführung Generativer KI geht Citi nach eigener Aussage behutsam vor. So versorgt "Agent Assist" Callcenter-Agenten mit zusammengefassten Notizen darüber, was Citi über die Kunden weiß, damit sie leichter auf…
Die US-amerikanische Großbank Wells Fargo setzt bei der Interaktion mit den Kunden verstärkt auf Generative KI. So zum Beispiel der virtuelle Assistent Fargo, der Kunden hilft, Antworten auf ihre Fragen…
Generative KI-Modelle wie ChatGPT wecken die Hoffnung, sich eines Großteils der Arbeitsaufgaben entledigen zu können. So lassen sich lästige Routinetätigkeiten an den KI-Assistenten delegieren, um auf die Weise mehr Zeit…
Es ist nicht allzu überraschend, wenn Berater in Anwendungen, die unter dem Label Generative AI laufen, einen Gamechanger zu erkennen glauben((ChatGPT ist Gamechanger für Banken))((Davor war es u.a. die Blockchain)).…
