Von Ralf Keuper In den anhaltenden Diskussionen bzw. Spekulationen um die wahren Absichten wie auch die Erfolgsaussichten von Apples Vorstoss in den Bereich Mobile Payments verlieren sich einige Kommentatoren m.E.…
Von Ralf Keuper Bereits vor einigen Jahren hob der ehemalige Vorstandschef der Credit Suisse, Hans-Ulrich Doerig, die wachsende Bedeutung der IT für die Kundenbindung hervor: Wer dank IT das Finanzprofil…
Von Ralf Keuper Der Begriff der Plattform zählt zu jenen, die für die Bezeichnung verschiedener Sachverhalte verwendet werden. In dem vorliegenden Beitrag orientiere ich mich an der Definition der Online-Plattform.…
