Kundenservice der Fidor Bank in der Kritik
Von Ralf Keuper Sofern der Eindruck in meiner twitter timeline und auf dem Bewertungsportal trustpilot nicht täuscht, hat die Fidor Bank seit einiger Zeit gravierende Probleme im Kundenservice.
Von Ralf Keuper Sofern der Eindruck in meiner twitter timeline und auf dem Bewertungsportal trustpilot nicht täuscht, hat die Fidor Bank seit einiger Zeit gravierende Probleme im Kundenservice.
Von Ralf Keuper Was sie auch macht, die Commerzbank kommt nicht vom Fleck. Aktuellster Ausdruck dieser Form rasenden Stillstands ist die Abkehr von dem noch vor wenigen Monaten verkündeten Dogma…
Von Ralf Keuper Die Banken machen derzeit die Erfahrung, in ihrem Stammgeschäft von verschiedenen Akteuren umzingelt zu werden. Eine besondere Rolle spielen dabei die digitalen Plattformen oder digitalen Ökosysteme wie…
Von Ralf Keuper In der Industrie sind Digitale Zwillinge, d.h. digitale Abbilder von Maschinen, Komponenten oder Prozessen, schon recht weit verbreitet. Mittlerweile häufen sich die Empfehlungen, hauptsächlich von Beratern, das…
https://www.youtube.com/watch?v=73k-SPx4wp4
Von Ralf Keuper Es mag ein wenig hart rüber kommen, was Meike Schreiber in Paydirekt ist vorerst gescheitert diagnostiziert. Dennoch ist an dem Befund kaum zu zweifeln. Die Banken sind…
Von Ralf Keuper Das Zusammenwachsen des Internets der Dinge mit dem Banking wird sich nach Ansicht zahlreicher Beobachter in den nächsten Jahren deutlich beschleunigen und ein neues Marktsegment schaffen. So…
Von Ralf Keuper Bislang kommt das Banking kaum ohne den Bezug zu den aus der Vergangenheit übernommenen Rollenmustern aus. Eine Bank wird noch immer mit einem Gebäude aus Stein assoziiert,…
Von Ralf Keuper Wenn Unternehmen neue Maschinen anschaffen, dann läuft die Finanzierung in den meisten Fällen nach dem klassischen Muster ab, d.h. es werden feste Ratenzahlungen vereinbart. Eine Anpassung an…
Von Ralf Keuper Gerade bei den jetzigen Temperaturen sind Banker für jede Lockerung der Kleiderordnung dankbar. Um so besser, dass der Zeitgeist hier für einen Stilwandel sorgt. Anzug und Krawatte…