Von Ralf Keuper Für die Automobilhersteller sind die hauseigenen Banken (Captives) seit geraumer Zeit ein effizientes Mittel zur Kundenbindung und Absatzsteigerung. In guten Zeiten liefern sie sogar den Löwenanteil zum…
Von Ralf Keuper In seinem Buch Innovators schildert John Diebold, der auch als erster IT-Unternehmensberater bezeichnet wird, von einschneidenden Innovationen aus den unterschiedlichsten Bereichen - von der Geburt des Transistors…
Von Ralf KeuperMit dem Bankery ist das ostwestfälische Gütersloh seit Kurzem um eine Attraktion reicher. Wie die Namensbezeichnung und der Slogan "Bank und Genuss" andeuten, verfolgt die Volksbank Gütersloh mit dem Bankery einen neuen,…
[youtube=https://www.youtube.com/watch?v=Xq_I5OQyfxk&w=320&h=266]In dem Filmbeitrag stellt die BBVA ihr Filialkonzept der Customer Centric Bank (CCBank) vor. In der CCBank stehen den Kunden und Beratern die modernsten (kollaborativen) Technologien zur Verfügung. Die Prozesse…
Von Ralf Keuper Kris Hansen spielt in dem Beitrag The iBank of Apple: Arguments for and against Apple entering retail banking die Vor- und Nachteile eines Einstiegs von Apple in das…
Von Ralf Keuper Wolfgang Oppenheimer setzt mit seinem Buch Der Bankier des Königs einer Person ein Denkmal, die zu Unrecht den meisten Menschen heute unbekannt ist. Dabei handelte es sich…
Von Ralf Keuper Ein Beitrag auf Moneyscience berichtet von der türkischen DenizBank, die ihren Kunden die Möglichkeit bietet, ihre Bankgeschäft über facebook abzuwickeln. Der Bericht spart nicht mit Lob. So…
Von Ralf Keuper In einem aktuellen Beitrag berichtet das Wall Street Journal von dem Trend bei einigen US-Banken, die Kreditverwaltung verstärkt auszulagern. Bevorzugtes Ziel ist, wie in anderen Branchen…
Von Ralf Keuper In dem lesenswerten Artikel Don't leave banking to machines warnt der ehemalige Executive Director der Reserve Bank of India, V.K. Sharma, vor den Gefahren, die aus einem übertriebenen…
Von Ralf Keuper Im Jahr 1999 erschienen, ist das Buch Strategische Neuausrichtung einer Sparkasse. Ziele - Prozesse - Instrumente, das von Horst Kary herausgegeben wurde, inzwischen ein Standardwerk. Auch heute…
