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Serie: Vertrauen als Wettbewerbsvorteil – Phasenspezifische Banking-Strategien
Nach der erfolgreichen Transformation steht die Bank vor einer neuen Herausforderung: Eine eigenständige, unverwechselbare Identität entwickeln, die weder nostalgische Tradition noch hektischer Wandel ist. Der neue Originalstil ist das Ziel jeder Banking-Transformation – aber auch ihr anspruchsvollster Test.
Kernbotschaft des Originalstils: “Das sind wir – einzigartig, kompetent und verlässlich in unserer Art.”
Kernthese: Nach erfolgreicher Transformation muss eine neue, bankspezifische “Lebenswelt” entstehen. Vertrauen basiert nun auf nachgewiesener Kompetenz und einzigartigen “sozialen Belohnungen”. Der Originalstil kombiniert das Beste aus traditioneller Verlässlichkeit und moderner Innovationskraft zu einer neuen Vertrauens-DNA.
Weiter lesen auf: Teil 4: Originalstil – Vertrauen durch Authentizität und Kompetenz
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