In den Bürotürmen der Weimarer Republik entdeckte Siegfried Kracauer eine fundamentale Täuschung: Menschen, die sich für Individuen hielten, waren längst zu austauschbaren Teilen einer Maschinerie geworden. Seine Analyse von 1930…

In vielen Unternehmen hat sich ein Denken etabliert, das Prozesse über Ergebnisse stellt. Solange der Ablauf stimmt, gilt die Arbeit als „erfolgreich“ – auch wenn das Resultat weit hinter den…

Wer bin ich, wenn die Organisation wegfällt? Ein Beitrag über Macht, Status und die schmerzhafte Erkenntnis, dass gesellschaftliche Bedeutung oft nur geliehen ist – und darüber, wie Organisationen ihre Schöpfer…

Meta-Kognition, Symbolsouveränität, ethische Urteilskraft – das sind die Schlüsselkompetenzen der KI-Ära, heißt es. Doch seien wir ehrlich: Die meisten Menschen werden diese Fähigkeiten nie entwickeln können. Die Supersymbolökonomie schafft eine…

Es ist ein Dienstagmorgen im Jahr 2030. Sarah, seit fünfzehn Jahren Steuerberaterin, starrt auf ihren Bildschirm. Die KI-Software ihres Büros hat gerade in zwei Stunden das erledigt, wofür sie früher…

Die größte Ironie der Digitalisierung? Während Banken in der Transformation verzweifeln, inszenieren sich IT-Berater als Architekten des Fortschritts. Die Realität: Beratungsindustrie und Outsourcing haben das Innovationsproblem der Banken nicht gelöst…

Die Finanzbranche steht vor einem Paradigmenwechsel: Während traditionelle Banken noch in starren Hierarchien denken, ermöglichen neue Organisationskonzepte eine fundamentale Neugestaltung. Die Verbindung von Hans-Jürgen Warneckes fraktaler Fabrik mit August-Wilhelm Scheers…

Von Ralf Keuper Laut einer Auswertung von Barkow-Consulting hat die Zahl der Beschäftigten im Bankgewerbe im vergangenen Jahr um 1,1 Prozent auf 554.000 zugenommen. Es handelt sich indes um keine…

Vor 40 Jahren prophezeite Theodore Levitt eine Revolution: Die Industrialisierung des Dienstleistungssektors würde dereinst dieselben Produktivitätssprünge ermöglichen wie einst die Fließbänder der Autoindustrie. Was damals visionär klang, wird heute durch…

Während Silicon Valley noch in den Kinderschuhen steckte und Amazon gerade ein Jahr alt war, erkannte ein Wirtschaftswissenschaftler bereits die Grundprinzipien der kommenden digitalen Transformation. James Brian Quinn analysierte schon…