Deutsche Bank: Filialabbau und KI-Assistenz als Branchenblaupause
Die Deutsche Bank reduziert ihr Filialnetz weiter und setzt auf KI-gestützte Kundenbetreuung. Die angekündigten Maßnahmen folgen der branchenweiten Logik der Prozessautomatisierung – mit bekannten Konsequenzen für Personal und Kundenbeziehung. Die…
