Nicht nur die Mobiltelefone, auch die Geldautomaten werden smarter. Sie können alle Tätigkeiten ersetzen, für die bisher ein Kundenberater am Schalter benötigt wurde. Dazu passt eine aktuelle Meldung aus Georgia, in der von interaktiven Geldautomaten berichtet wird. Die smarten Geldautomaten sollen eine Zwischenstellung zwischen völliger Automatisierung und direkter Kundenberatung einnehmen.
NCR erhofft sich dadurch ein neues Geschäft, während auf Seiten der Regionalbanken noch Zurückhaltung zu spüren ist.
Weitere Informationen:
Die elektronischen Banker: Aufstieg und Ausbreitung der Geldautomaten (John Diebold)
Diebold’s next-generation ATM targets mobile millennials
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